Política de privacidad

Versión del 22 de octubre de 2026. Elaborada conforme a la Ley brasileña n.º 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos, LGPD).

1. Quién trata los datos

RDS Nutrition es mantenido por , , , Brasil. El contacto para asuntos de privacidad, incluido el encargado de protección de datos, es .

2. Roles

• Datos de registro y de acceso de los licenciatarios y de los usuarios de la cuenta: el titular de RDS Nutrition es el responsable.
• Datos que carga el licenciatario sobre tambos, productores, animales y personal de los tambos: el licenciatario es el responsable y RDS Nutrition es el encargado, y trata esos datos solo para prestar el servicio y según las instrucciones del licenciatario.

3. Datos tratados

• Registro: nombre, e-mail, teléfono, cuenta, perfil de acceso y, para la contratación, datos de facturación.
• Acceso: fecha del último acceso, identificador del dispositivo generado por el propio sistema, nombre del dispositivo, sesión activa y registros técnicos de los servidores, como la dirección IP.
• Uso: cantidad de archivos leídos con IA en el mes, para el control de la cuota.
• Contenido cargado por el licenciatario: tambos, productores, lotes, dietas, análisis, controles lecheros, pesadas, fotos de animales y archivos enviados para lectura con IA.

El sitio institucional no usa cookies de seguimiento ni herramientas de publicidad.

4. Finalidades y bases legales

• Crear la cuenta, autenticar el acceso y prestar el servicio contratado: ejecución de contrato (art. 7, V).
• Controlar usuarios, dispositivos y sesiones, prevenir fraudes y proteger el sistema: interés legítimo (art. 7, IX) y seguridad.
• Emitir cobros y cumplir obligaciones fiscales: cumplimiento de obligación legal (art. 7, II).
• Responder contactos y avisar sobre cambios en el servicio: ejecución de contrato e interés legítimo.

5. Con quién compartimos

• Proveedor de infraestructura en la nube que aloja el servidor del programa (alojamiento, autenticación y base de datos). Los servidores pueden estar fuera de Brasil; la transferencia internacional sigue el art. 33 de la LGPD y las garantías contractuales del proveedor.
• Servicio de inteligencia artificial, solo cuando el usuario envía un archivo para lectura. El archivo se procesa para extraer los datos y no lo usamos para ninguna otra finalidad.
• Procesador de pagos, cuando el cobro se haga por su intermedio, con los datos necesarios para la facturación.
• Otros usuarios, solo cuando el propio licenciatario comparte un tambo o registra a su equipo.
• Autoridades, cuando exista obligación legal u orden judicial.

No vendemos ni alquilamos datos personales.

6. Datos guardados en el dispositivo

Para funcionar sin internet, el sistema guarda en el navegador del dispositivo (almacenamiento local e IndexedDB) una copia de los tambos abiertos, los cambios aún no enviados, el identificador del dispositivo y preferencias de pantalla. Al salir del sistema, esa copia se borra. Estos datos no se usan para seguimiento.

7. Plazo de conservación

Los datos se conservan mientras la licencia esté activa. Tras el fin de la licencia, se conservan durante 90 días en caso de renovación y luego se eliminan, excepto los que la ley obliga a conservar, como los datos fiscales, y los registros de acceso por el plazo del Marco Civil de Internet de Brasil (Ley n.º 12.965/2014).

8. Seguridad

El acceso requiere usuario y contraseña, la conexión está cifrada y las reglas de la base de datos limitan a cada usuario a los datos de su cuenta y a los tambos compartidos con él. Ningún sistema es totalmente inmune a incidentes; si ocurre un incidente que implique un riesgo relevante, se comunicará a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).

9. Sus derechos

Usted puede solicitar en cualquier momento confirmación de que tratamos sus datos, acceso, corrección, anonimización o eliminación de datos innecesarios, portabilidad, información sobre lo que compartimos y revocación del consentimiento cuando este sea la base del tratamiento, conforme al art. 18 de la LGPD. Basta con escribir a . Los pedidos sobre datos de tambos y productores se envían al licenciatario responsable de ellos.

También puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).

10. Cambios y contacto

Esta política puede actualizarse. La versión vigente está siempre en esta página, con la fecha arriba. Consultas: .